أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن فرصة مميزة للعمل في قلب العاصمة الرياض، حيث ينتظرك عالم مليء بالتحديات والفرص المثيرة.

الفرصة الوظيفية:
– مسؤول خدمة عملاء.

نظرة عامة عن الدور:
إذا كنت شغوفًا بتقديم الدعم والمساعدة، فإن هذه الفرصة تتيح لك:

• الرد على استفسارات العملاء من خلال مركز الاتصال، مع تقديم معلومات دقيقة تعزز من سمعة الشركة.
• توضيح وتحليل التقارير الائتمانية لضمان فهم شامل لدى العملاء.
• تقديم الدعم الفني الأساسي وتصعيد القضايا المعقدة إلى الفِرق المختصة.
• فتح تذاكر الخدمة ومتابعة الطلبات التجارية والتعامل معها بكفاءة.
• معالجة النزاعات وتقديم المساعدة للعملاء في هذا الشأن.
• جمع وتحليل المعلومات من العملاء، لتحديد الاتجاهات ورفع مستوى رضاهم.
• الترويج للمنتجات الائتمانية خلال المكالمات الواردة والصادرة.

متطلبات التقديم:
– إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم، لتتمكن من التواصل بفاعلية مع العملاء.

مواعيد التقديم:
– باب التقديم مفتوح الآن، وبدأ من يوم الثلاثاء بتاريخ 1447/08/15هـ، الموافق 2026/02/03م.

كيفية التقديم:
– يمكنك التقديم عبر زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا