أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التي تعود ملكيتها إلى هيئة المدن الصناعية، عن فتح باب الفرص أمام الراغبين في العمل ضمن فريقها المتميز بمدينة الرياض. تستهدف الشركة توظيف متخصص في خدمة العملاء، حيث سيكون له دور محوري في تعزيز تجربة المستثمرين وتقديم الدعم اللازم لهم.

المسمى الوظيفي:

– أخصائي خدمة عملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة المكالمات الواردة على الرقم الموحد وتقديم خدمات استثنائية للمستثمرين.
• تلبية استفسارات الشركاء والمستثمرين عبر مختلف مراحل المعاملات (الاستفسار، تقديم الطلب، المتابعة).
• رفع وحل التذاكر والشكاوى، وتوثيقها لضمان تواصل فعال بين جميع الأطراف.
• تقديم تحديثات دقيقة للمستثمرين حول حالات طلباتهم، ومساعدتهم في استكمال الإجراءات الإلكترونية.
• إرسال الفواتير وكشوف الحسابات، مع توفير الدعم الفني لحل أي مشاكل تواجههم.
• الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا المستثمرين وتعزيز الثقة في الخدمات المقدمة.

الشروط المطلوبة:

• الجنسية: سعودي.
• الشهادة: الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة، ويفضل الحاصلون على شهادة الدبلوم.
• الخبرة: يفضل وجود تجربة سابقة في التعامل مع العملاء.
• العمر: يجب أن لا يقل عن 21 سنة.
• القدرات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل فعالة.
• الاحترافية في إيصال المعلومات والتفاعل بشكل لبق مع المستثمرين.
• حسن السيرة والسلوك، بالإضافة إلى الملاءمة الطبية والبدنية.

مواعيد التقديم:

• بدأ التقديم اليوم، الأربعاء، الموافق 15 أبريل 2026، وينتهي يوم الخميس، الموافق 30 أبريل 2026.

طريقة التقديم:

إذا كنت تجد في نفسك الشغف والمهارات المطلوبة، يمكنك تقديم طلبك عبر الرابط التالي: اضغط هنا