يسر شركة تمكين للتقنيات أن تعلن عن فرصة عمل مثيرة لمحبّي خدمة العملاء بإدارة مركز اتصال في مدينة جدة، بنظام العمل الحضوري. إليكم التفاصيل المثيرة:

المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة مركز اتصال.

مكان العمل:
– جدة.

الوصف الوظيفي:
ستكون مسؤوليتك الأساسية هي تلبية احتياجات العملاء من خلال:

• الرد على استفساراتهم عبر الهاتف ووسائل التواصل الإلكتروني.
• احتواء الشكاوى وحل المشكلات بطريقة فعالة ومهنية.
• ضمان تحقيق رضا العملاء وتوفير تجربة متميزة لهم.
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث بياناتهم في النظام.

المتطلبات:
للانضمام إلى الفريق، ينبغي توافر النقاط التالية:

• مهارات تواصل قوية وفعّالة.
• إجادة اللغة الإنجليزية بصورة جيدة.
• قدرة عالية على استخدام الحاسب الآلي.
• دقة وسرعة في إدخال البيانات.
• تقدير كبير لمن لديهم خبرة سابقة في مجالات خدمة العملاء.

عن الشركة:
تأسست تمكين للتقنيات في عام 2013 برؤية طموحة لتكون الشريك المفضل للجهات الحكومية في مجال تقنية المعلومات، بمسعى لتطوير الحلول التقنية بواسطة طاقات شابة موهوبة ومؤهلة من المملكة.

مواعيد التقديم:
يبدأ التقديم يوم الأربعاء، 26 من شهر جمادى الآخرة عام 1447هـ، والذي يوافق 17 من شهر ديسمبر عام 2025م.

كيفية التقديم:
لمن يرغب في التقديم، يمكنكم زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا