تُعَد الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) من الأسماء اللامعة في قطاع المعلومات الائتمانية، وقد أعلنت عن توفير فرص جديدة للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض، حيث ترحب بالشغوفين للعمل في مجال خدمة العملاء. إليكم أبرز التفاصيل المتعلقة بهذه الفرص:

المسميات الوظيفية المتاحة:
– مسؤول خدمة العملاء.

الصفات المطلوبة:
– الحصول على دبلوم أو شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها.
– لا يتطلب الأمر خبرة سابقة، مما يُعد فرصة مثالية للجدد في هذا المجال.
– إتقان متميز في اللغتين العربية والإنجليزية.
– فهم شامل لمنتجات وخدمات سمة.
– دراية جيدة بالممارسات المالية والمنتجات المرتبطة بها.

المهام الرئيسية لهذه الوظيفة تشمل:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات الرقمية حول خدمات سمة.
– توضيح مضامين التقارير الائتمانية ومساعدة العملاء على فهمها بوضوح.
– توفير الدعم الفني والتعامل مع المشكلات التقنية الأساسية.
– فتح تذاكر ضمن نظام خدمة العملاء والمتابعة الدائمة لها.
– العمل على توضيح الشكاوى المتعلقة بالنزاعات الائتمانية بالتعاون مع الجهات المعنية.

موقع العمل:
– مدينة الرياض.

متى يتم التقديم؟
– الباب مفتوح حاليًا، حيث بدأ التقديم من يوم الخميس بتاريخ 25/12/1447هـ، الموافق 11/06/2026م.

كيفية التقديم:
– يمكنكم تقديم طلباتكم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا